一、边框背板

1、现象值定义

（1）划痕

坚硬物体划过物体表面留下的痕迹。

（2）皮质后壳凹印

壳体表材质非玻璃、金属、塑料，面富有一定弹性，使用硬挤压所留下凹印。

（3）磕碰

受外力撞击导致的局部变形改变了原有形状。

（4）掉漆

长时间使用、磨损、氧化、磕碰、剐蹭导致漆面受损漏出底材。

（5）玻璃后盖破损

玻璃后盖挤压磕碰造成的表面纹裂或碎裂。

（6）屏幕支架

屏幕玻璃与机身外壳之间的塑胶圈层。

（7）断裂

物体在承受极限外力作用下被撕了产生的现象。

（8）缺失

机身LOGO、后壳、按键，耳机孔，塑料装饰条视为为缺失等。

（9）孔变形

耳机口充电口受外力撞击挤压插拔过紧过松影响功能使用。

（10）刻字

机身上任何多余的图/文，如并非出厂就有的图案、英文字符、阿拉伯数字、公司名称、“严禁销售”等字样（三星设备官翻机，后壳会有“R”或“Я”“7D”“S”“M”不属于刻字；工程机背面的刻字属于刻字）。

2、验机标准

（1）外壳完美无瑕疵

任何瑕疵≤0.5mm，视为完好；

（2）外壳细微划痕

①1mm＞磕碰/掉漆直径≥0.5mm，划痕长度﹤10mm(手机)；

②磕碰/掉漆﹤1mm，划痕﹤10mm(平板)；

③皮质后壳凹印凹印＜3mm；

④后摄镜片脱胶、与外壳存在缝隙≥0.3mm现象，算外壳细微痕迹。中、低端机不算问题。

（3）外壳轻微磕碰/掉漆

①划痕长度≥10mm，3mm＞磕碰/掉漆直径≥1mm(手机)；

②划痕长度≥10mm，5mm＞磕碰直径≥1mm，3mm＞掉漆直径≥1mm(平板)；

③3mm≤皮质后壳凹印＜10mm；

（4）外壳明显磕碰/掉漆

①3mm≤磕碰/掉漆（手机）；

②磕碰直径≥5mm，掉漆直径≥3mm(平板)；

③皮质后壳凹印≥10mm；

（5）外壳无裂缝缺失

机身无裂缝、屏幕支架断裂、玻璃后壳碎裂、缺失/孔变形/刻字等严重损伤。包含但不限于划痕、磕碰、掉漆等较轻项。

（6）后摄镜片与闪光灯盖碎裂或缺失

后摄镜片与闪光灯盖碎裂或缺失≥0.5mm；

（7）屏幕支架断开/错位

①0.5mm≤支架有磕缺无断裂＜3mm 算小磕；

②支架有磕缺无断裂>3mm算支架断裂缺失；

③支架有裂纹错位算支架断裂缺失；

④支架有裂纹无错位不算支架断裂按长度算机身外观划痕；

⑤支架断开无错位也算支架断裂；

⑥苹果机型，锁屏螺丝柱断裂缺失，视为支架断裂缺失；

（8）玻璃后壳碎裂

①0.5mm≤碎裂＜2mm视为小磕；

②碎裂长度或宽度≥2mm为后壳碎裂；

（9）外壳有裂缝/缺失/孔变形/刻字

外壳与支架/后盖/摄像头有缺失、插孔变形、机身刻字等情况；

（10）机身弯曲情况

①无弯曲：弯曲程度＜1mm（平板＜2mm）

②轻微弯曲：1mm≤弯曲程度＜2mm

③明显弯曲：弯曲程度≥2mm

（11）转轴情况

①转轴开合正常：转轴打开顺滑无卡顿，打开角度正常；

②转轴开合异常：转轴无法正常打开180°或打开超过180°，开合有异响，开合明显卡顿不顺畅；

3、注意事项及特殊说明

（1）边框背板已包含后置摄像头所覆盖的镜片，按照边框背板的验机标准来选择验机项。

（2）支架磕碰、掉漆、磨损，按机身外观磕碰掉漆尺度执行。

（3）无法去除污渍、涂鸦、皮质后壳破损：后壳有污渍记号笔涂鸦无法使用清洁剂擦去、皮质后壳破损等同于磕碰掉漆。

（4）后摄镜片非碎裂瑕疵按机身外观划痕尺度执行。

（5）安卓玻璃或塑料后壳外观可见的内部掉漆，碎裂导致因后壳碎裂导致内部掉漆不判后壳维修，判外壳裂缝缺失即可。

（6）安卓玻璃或塑料后壳原壳内侧掉漆且发现有其他零部件维修情况下，只判对应零部件维修，后壳掉漆不判后壳维修只是判外观掉漆，例如：原壳内侧掉漆，同时有外屏维修，此时只判外屏维修，后壳内侧掉漆判外观掉漆即可。

（7）后壳边缘掉漆只算外观掉漆（接触中框的的掉漆才算边缘），非边缘掉漆需要判后壳维修，同时算外观掉漆。

二、屏幕外观

1、现象值定义

（1）非硬划痕（指甲无感）

坚硬物体划过物体表面留下的痕迹，指甲划过划痕表面无停顿感。（2）硬划痕（指甲有感）

坚硬物体划过物体表面留下的痕迹，指甲划过划痕表面有停顿感。

（3）脱胶

屏幕玻璃和屏幕支架或中框分离，有可见缝隙。

（4）水波纹

息屏下特定角度反光可见屏幕凹凸不平的褶皱现象。

（5）气泡

盖板内侧局部产生脱胶被空气填充，息屏下发白形状不规则。

（6）屏幕裂缝

屏幕盖板受外力撞击玻璃体断裂出现的纹路。

2、验机标准

（1）外观完美无划痕

划痕指甲无感，测量长度＜3mm(平板5mm)，数量≤5且无碎裂、碎角等情况，视为完美；

（2）屏幕细微划痕

①3mm≤长度＜10mm(平板5mm≤划痕程度＜20mm)，且数量≤5，指甲无感的划痕；   ②长度＜3mm(平板5mm)，且数量＞5，指甲无感的划痕；

（3）屏幕有划痕（≥10mm）

①菲林卡尺测量，长度≥10mm(平板20mm)指甲无感，且数量≥1；

②菲林卡尺测量，长度≤3mm(平板5mm)指甲有感，数量≤5；

③菲林卡尺测量，3mm≤划痕长度＜10mm(平板5mm≤划痕长度＜20mm)指甲无感，且5≤数量≤10；

（4）屏幕外观无碎裂

屏幕外观无硬划痕、内屏脱胶/气泡、屏幕有缺角/碎裂等严重缺陷。包含但不限于细微、轻微划痕等较轻项。

（5）屏幕硬划痕（<10mm）

①使用菲林卡尺测量长，3mm＜指甲有感划伤长度≤10mm，且数量≤5；   ②长度≤3mm，且5＜数量≤10，指甲有感的划痕；   ③1mm＜折叠屏凹印直径＜3mm；

（6）屏幕硬划痕（≥10mm）

①指甲有感划伤长度＞10mm，数量≥1；

②3mm＜指甲有感划伤长度≤10mm，且数量＞5；

③折叠屏屏幕凹印直径≥3mm； ④长度≤3mm，且数量＞10，指甲有感的划痕；

（7）屏幕脱胶/气泡（原“屏幕脱胶/气泡/水波纹”选项值名称修改为“屏幕脱胶/气泡”）

①盖板内侧掉漆直径＞0.5mm；屏幕与中框之间的缝隙≥0.3mm或者屏幕与支架之间缝隙轻按有松动现象属于屏幕脱胶；

②气泡＞0.5mm；

③无其他屏幕维修痕迹但可见轻微非明显凹凸印现象；

④盖板刻字（激光打印或丝印）屏幕外观算屏内掉漆，视为脱胶气泡；

⑤肉眼可见不可拍出轻微水波纹（小于5处）豁免不算问题；

⑥肉眼可见且拍的出严重水波纹及肉眼可见拍不出轻微水波纹数量≥5处 算外屏维修。

（7）屏幕有缺角/碎裂

①0.5<磕碰/裂缝/缺角≤1.5mm；

②屏幕裂痕裂纹明显，≥1.5mm；或外玻璃整个缺失；

③折叠屏主屏表层断裂；

（8）双屏手机副屏外观

例如三星Z flip系列、小米11ultra、华为P50 pocket等双屏小副屏机型，副屏外观只检测有无碎裂，双屏大副屏例如三星fold系列、小米fold、vivo X fold等型号副屏与主屏外观检测内容一致。

3、注意事项及特殊说明

（1）苹果支架与中框接触地方缺少防水胶不算脱胶；折叠屏弯折位置，反复折叠形成表面软膜老化产生脱胶现象。

（2）屏幕碎裂长度或宽度均测量，取长度或宽度的较大值为准。

（3）折叠屏贴膜情况：有翘边、局部缺失、内部气泡、内部进灰等可确认非原厂膜情况，需撕膜其他情况不撕膜检测；原膜无瑕疵情况不撕膜，膜表面有瑕疵按屏幕外观瑕疵执行，例如膜表面有划痕大于10mm、选择屏幕有划痕即可；非折叠屏机型均撕膜检测。

（4）折叠屏主屏表层断裂算外屏碎裂（注意：不是贴膜），按外屏碎裂尺度执行。

（5）双屏手机，两个屏幕分别检测，选择相对严重的即可。

（6）对于华为&荣耀官方在保有售后维修案例 且 维修案例可证明机器屏幕经过官方维修或更换的机器（仅看距质检时间30天内记录），无论拍照是否可见的水波纹问题，豁免不算问题。

（7）若将内屏褶皱仅定义为“屏幕脱胶气泡”，则同售可能产生“外屏维修”的售后问题；若将内屏褶皱定义为“屏幕脱胶气泡+外屏维修”，则不会产生售后问题，但多算一个“屏幕脱胶气泡”则价格会低一些。

三、屏幕显示

1、现象值定义

（1）发黄/发红

亮屏白色界面下，显示不均匀能看见差异颜色发黄/发红，没有明显接线，非点状、线状。

（2）黑角/黑线

灰色界面边角显示颜色深与其他区域。

（3）屏幕漏光

白色或黑色界面，屏幕边缘有光线射出亮度高于周边颜色。

（4）显示坏点

在白色界面有其他异常高亮颜色，通常有绿、红、蓝、黑色；在黑色界面有其他异常高亮颜色，通常有绿、红、蓝色。

（5）色斑

白色界面下局部显示颜色高亮与周边颜色产生差异。

（6）闪屏

检测过程中有不规律不定时的闪烁或连续闪烁、影响显示使用体验。

（7）间歇性不显示

检测过程中，显示闪烁、跳动、或间歇性不显示。

（8）断线（屏生线）

检测时轻轻按压屏幕四周及扭曲，部分重摔过的屏幕会出现屏线。

（9）漏液

内屏液晶体渗漏，屏幕内可拍出黑色、紫色、绿色区域（三星及曲屏出现任何黑点）。

（10）压伤

黑色背景下，有任何禁止不动的颜色异常点或区域。

2、验机标准

（1）显示完美，无瑕疵

显示无异常或显示区域第一层有分层；

（2）显示色差

①二三、四层仅有分层线算色差；

②一四层明显透图可拍出，算色差；

③第二、三层轻微透图拍不出，算色差；

④屏内尘点直径≥0.3mm且数量≥2 ；

⑤屏内毛丝长度≥1mm且数量≥2；

⑥屏幕显示发黄、发红；

⑦iPhone X及以上机型home条透图算色差；

（3）轻微亮度问题

①亮点直径＜0.5mm，数量＞1；

②亮斑直径≥0.5mm；

③屏幕黑角/黑线；

④屏幕漏光；

（4）显示无明显缺陷（适用于起拍价300元以下手机类商品）

屏幕显示无坏点、色斑、透图、压伤、显示异常等严重损伤。包含但不限于色差、轻微亮度问题、发黄等较轻微项；

（5）严重发黄/红屏

（6）显示坏点

①白色界面有其他异常高亮颜色，通常有绿、红、蓝、黑这几种颜色；直径＜0.5mm，且数量＝1；

②黑色界面有其他异常高亮颜色，通常有绿、红、蓝、这几种颜色；直径＜0.5mm，且数量≥3；

（7）透图

二、三层明显透图可拍出，算透图。

（8）显示色斑

白色界面下有异常颜色的斑块（≥1毫米）；

（9）黑色界面压伤

①纯黑色背景下，任何静止不动的 有颜色（非白色，多为红/绿/蓝/黄） 异常区域（直径≥0.5mm），为屏幕压伤；

②息屏下可见局部明显发黄，在显示区域亮屏不影响显示（影响显示按其他显示现象勾选），判黑色界面压伤，与外屏维修；

③在非显示区域局部发黄，判脱胶气泡与外屏维修，显示区域与非显示区域同时都有情况以黑色界面压伤为准；

（10）显示异常

①白色界面漏液黑点（紫色、绿色、蓝色）直径≥0.5mm；

②屏幕闪烁，间歇性闪屏；

③显示断线，屏生线；

④显示错乱横竖线，图像显示不清晰；

⑤显示亮度坏，始终处于最暗状态手动都无法调亮；

（11）屏幕无法显示/全花屏

①屏幕无显示反应；

②全黑屏/全花屏；

③无清晰可见的文字及图标； 

（12）副屏无法显示

开机状态下屏幕显示始终处于全黑状态，无任何信息显示；

3、注意事项及特殊说明

（1）fold类型机型副屏检测标准检测项值与主屏一致，例如；三星fold系列、小米fold、vivo X fold等机型；flip类型副屏屏幕显示不检测色差与轻微亮度问题，例如；三星Z flip系列、小米11ultra、华为P50 pocket等机型。

（2）屏幕显示黑角，任意角部可拍出发灰发黑，苹果机型在*#06#或者按出关机拉条界面查看。

四、设备功能

1、触摸功能

以画十字的方法检测触摸是否有盲区、失灵、延迟等情况，但不在工程模式下检测触摸功能。

2、拍照功能

仅检测拍摄实际物体是否能打开，是否有抖动、不对焦、严重模糊及是否有斑的情况，不在任何纯色背景下检测，不与其他机子对比模糊程度，本身不具备的摄像模式也不支持检测。

3、按键功能

检测按压按键有无反馈，按键是否有缺失/卡键情况。

注意：按不下去的home键属于屏幕区域，按照屏幕区域检验标准执行；可以按下去的home键属于外壳，按照屏幕外观检验标准执行。

4、通话功能

检测是否有声音、信号、读卡、通话感应，但不检测声音大小音质、信号跳水、强弱问题。

5、WiFi 蓝牙

检测是否连接、能加载数据视为完好，不检测信号强弱和能搜索到的无线数量和使用情况。

6、重启情况

还原前6代及以上机型需查看重启日志，有“panic full、panic base”开头的记录需勾选“有异常重启日志”。

注意：仅看距质检日期当日30天内的重启记录，有一次即算问题，超出30天的重启记录不算问题。

7、面容/指纹功能

检测面容/指纹能否录入，录入后能否解锁；不检测灵敏程度。

8、声音功能

检测听筒/麦克风/扬声器是否有声，有无杂音；不检测声音大小，音质好坏。

注意：声音功能检测前需注意听筒口、扬声器口有无杂物、脏污，如有脏污需要清理后进行检测。若发现手机声音有杂音、无声音，需确认听筒口、扬声器无杂物、脏污，不可因杂物问题导致的声音问题勾选声音功能异常。

9、NFC功能

检测NFC功能是否正常。

10、光线/距离感应

检测拨打电话时贴耳是否会亮息屏，打开自动调节亮度时，是否自动调亮。

注意：检测光线/距离感应时需贴耳测试。

11、苹果、安卓机器激活情况

第一次5分钟内无法激活，重启后再试，第二次若超过5分钟依然无法激活，判定无法激活。

五、维修情况

1、主板维修

（1）现象值定义

①主板维修

指对于主板上的器件有私自维修的情况，或者与官方不一致的情况。

②焊油

未使用前膏状物，颜色偏黄，也叫助焊剂，是在焊接工艺中能帮助和促进焊接过程，同时具有保护作用、阻止氧化反应的化学物质。

③绿油

未使用前膏状物，颜色深绿色，在维修过过程中起到固定、绝缘的作用。

④锡点

由锡膏、锡线，颜色发灰；加热到一定温度会变成液体，冷却后使其零部件可以牢固的连接到电路板上。

⑤飞线

行话叫飞线，实际是电路板，板层电路断裂，使用金属线连接断开前是同一电路的一种维修手法。

⑥松香

一是判断短路辅助工具，利于松香熔点低的原来，电路在短路时会产生热量从而找到故障点，而是作为助焊剂使用。

⑦屏蔽罩

主板上的铁皮罩，作用一保护部分电路受外部磁场干扰，作用二给部分重要零部件起到支撑保护作用。

（2）验机标准

①主板维修

零件更换、缺失、飞线、焊油、漏电，水改行、SIM卡座更换焊接、扩容、工程机（工程机，IMEI号以0044开头/华为手机后壳有“MOBILE?PHONE”字样，外观有特殊编码与字段的，）等其他维修现象。

②主板小修

贴标，黑纸缺失、断裂等其他维修现象、主板上有章印维修标、打开相机拍照录像后相册无记录内容。

（3）注意事项及特殊说明

①可拆机型：全系列苹果机、后盖非整体封胶安卓机

②苹果手机（iPhone11/XR/12/12Pro/12ProMax/13）单卡改双卡，视为配件维修。

③因本机提示内存不足导致无新增照片不算。（优品标不视为维修，标如转转优品、找靓机等）。

2、屏幕维修

（1）现象值定义

①屏幕维修

屏幕私自维修的情况，或与品牌商官方不一致等情况。

②外屏

可以看见的屏幕外部的玻璃,外屏是一张透明的玻璃也叫触摸盖板。

③内屏

从正面是黑色的,从背面看可以看见内屏背面如同镜子一样.内屏主要作用是显示和触摸。

（2）验机标准

①外屏维修

听筒网完全缺失算外屏维修部分缺失算小磕、非屏幕脱胶导致屏幕进灰等其他维修现象，凹凸印有维修痕迹拍照可以明显体现现象视为维修现象、苹果部分高端机型强光照射，刘海边缘曲线部分内屏有偏移。

②外屏小修

屏幕盖章、贴标，屏幕石墨贴破损≥10mm等。

③屏幕维修

屏幕芯片、排线有焊油，屏幕排线有飞线、封胶与焊锡异常等其他维修现象。

④屏幕小修

●原屏缺少原彩或系统内部有弹窗提示，苹果11及以上机型更换原屏辅助工具检测结果异常。   ●苹果关于本机提示未知部件：苹果手机更换原屏后无维修痕迹关于本机提示“显示屏—未知部件”，判屏幕小修，同时勾选过保。

 ●苹果手机屏幕IC芯片二维码经人为损坏（划伤等）现象，算屏幕小修。

（3）注意事项及特殊说明

①使用三星OLED屏手机，息屏后闪光灯照射呈十字形反光。

②6S及以上机型苹果手机触摸IC无黑色封胶，原屏IC有黑色封胶，组屏或重置IC无黑色封胶。

③屏幕小修针对机型：11及以上苹果机型（不包括SE2），更换原屏后沙漏屏幕显示结果红，11以下型号依据实物实际情况判断。

④原装支架金点边缘轮廓清晰颜色较深，仿支架金点边缘轮廓模糊颜色偏淡。

⑤iPhone X及以上机型，听筒口盖板边缘有弧型倒角。

⑥iPhone X及以上机型，屏幕前摄孔缺少海绵垫完全缺失。

3、浸液情况

（1）现象值定义

①机身受潮

内部防潮标变色，摄像头内有水雾。

（2）验机标准

机身内部有明显生锈/发霉，水渍水印甚至可见液体，屏幕有进液痕迹，前置有水珠、透明后壳内部有水珠算机身进水。

（3）注意事项及特殊说明

哪个部件烧黑视为对应的部件维修，例如主板烧黑，视为主板维修；扬声器烧黑视为配件维修；电池烧黑视为电池维修。

4、零部件维修与缺失情况

（1）验机标准

①后壳维修

后壳颜色、材质、光泽、文字内容样式等和品牌官方查询不一致，或者后壳与中框之间有撬痕，扬声器防尘网一侧缺失，后壳内部有非原厂的印章和贴标，指纹等拆过痕迹等情况。

②后壳小修

原装后壳与中框之间的缝隙有溢胶，后壳内漆褶皱。

③电池维修

●电池松动、或单条电池褶皱≥10mm、或有印章维修标、苹果11及以上机型更换电池辅助工具检测结果异常或与官方电池样式不一致等情况；   ●苹果关于本机提示未知部件：苹果手机更换原电池后关于本机提示“电池—未知部件”判电池维修，同时勾选过保；   ●沙漏、爱思提示外挂小板、电池外挂小板、排线额外有贴纸、底部包裹过宽判电池维修；   ●电池鼓包按压时内部有气体，判电池维修；电池鼓起顶开屏幕高度＞5mm，退货不质检。按照测量机身弯曲测量方式；   ●电池提示服务不算电池维修，不作为判断电池维修、维修案例依据；   ●苹果电池表面印刷字体有明显模糊、字体字据不一致，电池排线焊接飞线、安卓系统提示电池异常；  ●鸿蒙2.0及以上系统，查看电池容量路径，设置>电池>更多电池设置>最大容量，提示“无法确认电池容量，请前往华为客服中心进行检测”，判电池维修，提示其他现象不视为维修；

④摄像头维修

●摄像头或摄像头排线有印章或维修标（前后）；

●其他和品牌商官方不一致的情况，如摄像头的颜色、样式有差异等情况；

●苹果关于本机提示未知部件：苹果手机更换原摄像头后关于本机提示“摄像头—未知部件”，判摄像头维修，无法区分前置还是后置维修时判后摄维修，同时勾选过保；

●前/后摄小修：包含现象，原装后摄像头表面有指纹印、异物（不含灰尘）、划伤；

⑤指纹维修

●指纹上有印章或维修标等情况；

●苹果带指纹功能的手机、平板，可连接爱思/沙漏辅助查询；

●其他和品牌商官方不一致的情况，如指纹的颜色、样式有差异等情况；

⑥配件维修（严重程度：缺失尾插小板>缺失扬声器/马达>配件缺失>配件维修）

●缺失尾插小板

尾插小板主体缺失等。

●缺失扬声器/马达

缺失扬声器，震动主体。

●配件缺失

配件（主要含无线充电、按键、听筒、面容，以及其他主板内部通过排线连接器等非焊接方式连接在主板或小板上的配件，比如红外发射器等）完全缺失、折叠屏或翻盖机型缓冲垫缺失。

●配件维修

配件（含无线充电、按键、听筒、面容、扬声器、振动器等）排线及部件上贴标盖章以及有维修痕迹（飞线、焊油、焊锡、排线断裂等）、手写笔功能无法使用或无法插入拔出、闪光灯拍照颜色异常、连续手写笔连续3次无法连接手机、游戏按键无法进入游戏模式，风扇不转视为异常、苹果尾插口颜色与中框颜色不符、沙漏/爱思提示激光雷达损坏等。

（2）注意事项及特殊说明

①iPhone X及以上机型后壳相机边缘有缝隙。

②苹果7系与8系红色配的银色尾插口。

③iPhone12、13系列卡槽中框处上下台阶颜色不一致，判后壳维修。

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